“Quem não sabe para onde vai, qualquer destino serve. Inclusive os piores”.
Ter um bom mix de indicadores é fundamental.
Todos os níveis de gestão e execução precisam ter uma clara visão de como as coisas estavam, como estão e qual a tendência. Seja de planejamento e execução dos serviços, das falhas ocorridas e solucionadas (ou não), dos custos, carga de trabalho, pendencias, etc.
E a cada nível hierárquico a informação adequada.
A escolha dos indicadores é afetada por uma série de fatores, que moldam o que se quer monitorar e o que não precisa ser acompanhado sistematicamente. Algumas características que devem ser levadas em consideração na montagem do quadro de indicadores: sazonalidade da operação ou produção, localização da empresa, segmento de atuação, disponibilidade de fornecedores, taxa de utilização dos ativos, exigências contratuais e ou de atendimento de certificações e politicas e normas (ESG por exemplo).
Aqui trazemos um comparativo entre os segmentos de Açúcar e Álcool e Siderurgia e mais a Média Nacional, dedicado aos indicadores de CUSTOS. No gráfico abaixo podemos ver claramente o que é prática mais frequente em cada segmento, com uma leitura clara com o que cada indústria leva na sua gestão da informação para apoio à decisão.
Em muitas empresas os custos de gestão de ativos tem muita dificuldades de apuração por falta de integração entre ERP e seus módulos de gestão da Manutenção e pior ainda quando há utilização de software de gestão de serviços dedicado.
Ter sob controle ou monitorar ou não esse ou aquele indicador diz muito do estágio de qualidade da gestão e também o quanto a empresa, como um todo, está longe ou perto dos melhores níveis de governança empresarial.
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O gráfico é dinâmico e interativo. Para selecionar ou deixar de mostrar determinado indicador, basta clicar na legenda do item em questão.
Os dados apresentados graficamente são de 2020 e a fonte é a pesquisa DASHBOARD NACIONAL, pesquisa essa que você pode participar agora e assim ter acesso aos dados na íntegra, para mais 56 segmentos.
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