OBJETIVO DOS INDICADORES DE PERFORMANCE

OBJETIVO DOS INDICADORES DE PERFORMANCE

por | dez 13, 2017 | Indicadores de Gestão | 0 Comentários

1. OBJETIVO DOS INDICADORES DE PERFORMANCE

Indicadores de Performance ou Desempenho são gerados pela acumulação de informações (índices) que sejam relevantes, dinâmicos e que retratem a Eficiência e a Eficácia da Gestão da Manutenção, Gestão da Segurança do Trabalho, Suprimentos, Meio Ambiente, etc., no cumprimento das Metas estabelecidas e alinhadas ao planejamento estratégico dos Negócios da empresa.

2. DEFINIÇÕES

Para que sejam entendíveis e aplicáveis por todos os profisisonais, os termos de uso comum adotados para os Indicadores devem atender a um padrão definido e documentado

3. PROCEDIMENTOS E RESPONSABILIDADES / AUTORIDADES

3.1. GENERALIDADES

Indicadores são gerados para dar suporte à tomada de decisão, acompanhamento de processos e informação adequada a quem de direito. Os indicadores, em geral, têm como público o pessoal de campo (Manutenção, Segurança do Trabalho, Facilities, etc.), Diretoria, Gerencia e Coordenadores, etc. Em geral são divididos em dois grupos:

• Indicadores MANDATÓRIOS, que são sempre em número reduzido, não devendo ultrapassar 12 ou 15. São aqueles que todas as Gerências terão à sua disposição e devem obrigatoriamente de maneira sistêmica, coletar, disponibilizar, reportar e criticar, mensalmente ou conforme prazo e níveis definidos pela própria organização.

• Os Indicadores NÃO MANDATÓRIOS, que podem ser em número maior que os MANDATÓRIOS. São os que todas as Gerências terão a sua disposição e utilizarão conforme seu interesse ou necessidade, não importando se outras empresas ou outras Gerências os utilizem.
Os indicadores devem ser utilizados como uma forma de Análise Critica das Gerências e Chefias para identificação de tendência, proporcionando correção dos desvios e melhorias contínuas nas boas práticas de gestão e classe mundial.

0 comentários

Enviar um comentário

Compartilhar esta postagem
468 ad
Converse no WhatsApp
Share This